❶請問已售出之商品還有機會上架嗎？
中古商品皆是獨一無二，有喜歡的款式可向我們許願，會特別留意選貨，但無法預先保留。
❷請問能不能幫忙留意並到貨通知？
若有喜歡的商品皆會幫忙留意，但是我們每日皆會收到許多客人的許願，恕人力問題，無法一一通知每位客人，請見諒。
❸請問是否提供收購/寄賣服務？
非常抱歉，目前本店無提供收購/寄賣服務。
❹請問商品售出後能退換貨嗎？
·收到了與訂單中不符的商品
·與細圖呈現嚴重不符之瑕疵
·對正仿有疑慮
以上三種狀況皆可與客服聯絡討論
·色差、尺寸與想像中不同
·突然就不想要了
·家人不同意購買
·自行造成的損傷、污漬已使用過商品之情況
·自行進行不當的保養清潔造成損壞
·配件遺失、吊牌已剪，未保持商品完整之情形
以上情況不予退貨
❺我沒有收到商品下單成功的郵件怎麼辦？
請檢查信箱中的垃圾郵件，或是填寫註冊會員時的Email有誤，導致郵件無法發送。
如果您需要協助，請洽LINE@官方客服或Instagram
❼請問可以幫忙保留嗎？
本店不提供口頭保留服務，若需訂金保留服務，請洽LINE@客服或Instagram
❶請問商品都是正品嗎？
本店販售之商品皆來自於日本正規合法拍賣會，並經由日本持中古商證公司雙重鑑定進貨來台，本店亦有通過台灣合格鑑定師課程。
❷請問商品都是二手中古品？
本店販售含專櫃二手新品、中古絕版孤品皆有。
❸請問商品會附上品牌防塵袋、購證嗎？
中古商品皆為經歷過數十年歲月和各地轉手而來，原先的配件和購買證明由於老化、遺失、個資保護等問題，不一定會有。
若為裸件，會附贈訂製的防塵袋。
❹細圖有部分呈現不清楚，可以看仔細一些嗎？
所有細圖皆在官網上盡力呈現，並盡可能提供詳細文字敘述，透過照片難免有遺漏或色差，若您對於包況、成色有特別在意之處，可以透過@LINE官方或Instagram聯絡我們協助。
❶請問你們有寄到海外的服務嗎？
全球皆可運送，提供郵局EMS配送，需要請洽LINE@客服或Instagram聯絡我們協助。
